Mikä aiheuttaa Chromebookin mustan näytön ja sen vianmääritys

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Valitse Käyttöjärjestelmä Valitse Projektio -Ohjelma (Valinnaisesti)

Kuvaile Ongelmasi

Samoin kuin tietokoneet, kannettavat tietokoneet ja tabletit, myös Chromebookin näyttö tulee silloin tällöin mustaan eri syistä johtuen. Useimmat ihmiset ärsyttävät mustaa näyttöä, mutta he eivät usein tiedä, mikä aiheuttaa ongelman tarkalleen, eivätkä myöskään tiedä, kuinka käsitellä Chromebookin mustaa näyttöä. Tässä MiniTool-viestissä luetellaan kourallinen helppoja menetelmiä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Tällä sivulla :

Törmää Chromebookin mustaan näyttöön
Chromebookin korjaaminen
Mitä tehdä Chromebookin mustan näytön korjaamisen jälkeen
Johtopäätös

Viime vuosina Chromebookista on tullut yhä suositumpi kannettava laite; sen koko, ulkonäkö ja perustoiminnot ovat hyvin samanlaisia kuin käyttämäsi kannettava tietokone. Jotkut Chromebookin ominaisuudet ovat kuitenkin hyvin erilaisia kuin kannettavan tai pöytätietokoneen. Otetaan esimerkkinä ainutlaatuinen käyttöjärjestelmä: Chromebookissa (riippumatta siitä, onko Acer Chromebook, Samsung Chromebook tai jokin muu Chromebook) käytetty oletuskäyttöjärjestelmä on Googlen suunnittelema Chrome-käyttöjärjestelmä. Chrome-käyttöjärjestelmä suojaa Chromebookia virushyökkäyksiltä, mutta se voi silti johtaa Chromebookin mustaan näyttöön käytössä tai käynnistyksen jälkeen.

Törmää Chromebookin mustaan näyttöön

Jos luet tätä kohtaa, Chromebookisi saattaa kärsiä samasta mainitsemamme ongelmasta. Tässä osiossa kootaan yhteen useita mahdollisia syitä käyttäjien mukaan, jotka aiheuttavat Chromebookisi mustan näytön. Mikä tekee asioista vielä pahempia, on a kuoleman musta näyttö : laitteessasi on havaittu vakava virhe, joka saa käyttöjärjestelmän sulkeutumaan väkisin.

Chromebookin näytön mustan ongelmat

Saatat kohdata seuraavat ongelmat Chromebookissa:

Chromebookin musta kuoleman näyttö
Chromebook ei käynnisty tai lataudu
Chromebookin musta näyttö kirjautumisen jälkeen
Chromebookin näyttö pimenee satunnaisesti
Chromebook jumissa mustalle Chrome-näytölle
Jne.

Chromebookin mustan näytön 7 tärkeintä mahdollista syytä

Syy 1: Akkuongelmat

Ensin sinun tulee miettiä, onko Chromebookisi akku tyhjenemässä vai onko siinä ongelmia. Akku on Chromebookin, kuten kannettavankin, päävirtalähde. Jos akku ei toimi hyvin, Chromebookisi ei käynnisty. Akkuongelma on yksi suosituimmista syistä vastata kysymyksiin, kuten miksi Chromebookini ei käynnisty.

Syy 2: Näytön kirkkaus liian alhainen

On mahdollista, että Chromebookisi näytön kirkkaus on säädetty alhaiselle tasolle, jolloin et näe mitään tietoja näytöllä selkeästi. Tässä tapauksessa Chromebookisi toimii oikein, mutta et vain näe mitään.

Syy 3: USB-laiteongelmat

Jos yksi tai useampi viallinen USB-laite (USB-flash-asema tai USB-levy) on kytketty Chromebookiisi, seurauksena voi olla useita ongelmia, kuten musta näyttö.

Syy 4: Ylikuumentunut tietokone

Jos mikään valo ei syty, kun painat virtapainiketta, voit koskettaa käsilläsi Chromebookin pohjaa. Jos on erittäin kuuma, voit varmistaa, että Chromebookisi näyttö muuttuu mustaksi ylikuumenemisen vuoksi. Ylikuumeneminen voi johtua monista syistä, kuten ylikuormituksesta, jatkuvasti kytkettävästä laturista, olemisesta tuuletetussa tilassa jne.

Syy 5: Chromebookin näyttö rikki

Joskus musta näyttö johtuu näytön fyysisestä vauriosta, joten et näe mitään Chromebookillasi.

Syy 6: Laitteistovika

Käynnistä Chromebook uudelleen ja katso valot.

Jos valot syttyvät, kun painat virtapainiketta, mutta et voi käyttää Chrome-käyttöjärjestelmää, kiintolevysi saattaa olla vaurioitunut tai rikki. Sinun tulisi yrittää asentaa järjestelmä uudelleen tai yrittää vaihtaa kiintolevy uuteen.
Jos mikään valo ei syty, kun painat virtapainiketta, liitä laturi Chromebookiisi. Tämä voi kuitenkin epäonnistua myös, jos emolevysi on rikki. Sinun tulee lähettää laitteesi valmistajalle vaihtoa varten, jos se on vielä takuuajan sisällä.

Syy 7: Chrome-käyttöjärjestelmä vanhentunut/vaurioitunut

Jos saatat saada viestin tykkää Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vioittunut Kun yrität käynnistää Chromebookin, sinun tulee ymmärtää, että järjestelmäsi on vioittunut. Tämän ongelman korjaamiseksi löydät joitakin menetelmiä tästä kohdasta:

[Ratkaistu] Kuinka korjata Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vaurioitunut?

Häiritseekö sinua virheilmoitus: Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vioittunut. Nyt näytämme sinulle 3 käytettävissä olevaa ratkaisua tässä viestissä.

Lue lisää

Voit myös asentaa Chrome-käyttöjärjestelmän uudelleen seuraavien ohjeiden mukaan: Google näyttää, kuinka voit palauttaa Chromebookisi tällä sivulla .

Chromebookin korjaaminen

Sillä ei ole väliä, jos et voi vahvistaa Chromebookin mustan näytön ongelman tarkkaa syytä. Tärkeää on vain se, kuinka ongelma korjataan tehokkaasti.

Tarkista seuraavat asiat heti, kun Chromebookisi näyttö on musta:

Tarkista, onko verkkolaite kytketty kokonaan latausporttiin vai ei.
Tarkista, onko Chromebook päällä virtapainiketta painamalla.
Tarkista, onko Chromebookiin liitetty tarpeetonta ulkoista laitetta.

Jos ongelma jatkuu, katso alla olevia ratkaisuja.

Korjaus 1: Jäähdytä Chromebookia

Kuten yllä mainittiin, ylikuumeneminen aiheuttaa Chromebookin näytön mustan. Voit yrittää laittaa Chromebookin hyvin ilmastoituun paikkaan jäähtyäksesi. Yritä käynnistää uudelleen 30-40 minuutin kuluttua. Jos ongelmasi on korjattu, sinun tulee kiinnittää huomiota ylikuumenemisen estämiseen käytön aikana.

Korjaus 2: Lisää näytön kirkkautta

Jos Chromebookisi on käynnistetty, voit yrittää lisätä näytön kirkkautta, joka saattaa olla vahingossa asetettu alimmalle tasolle. Paina näytön kirkkausnäppäintä (numeroiden 8 ja 9 yläpuolella), kunnes näyttö tulee näkyviin. Jos tämä ei toimi, siirry eteenpäin.

Korjaus 3: Käynnistä Chromebook uudelleen

Vaihtoehto 1: normaali uudelleenkäynnistys.

Yritä käynnistää Chromebook uudelleen painamalla Tehoa -painiketta, kuten yleensä teet.

Vaihtoehto 2: virran palautus.

Paina ja pidä painettuna Tehoa painiketta kuuden sekunnin ajan. Paina sitten Tehoa painiketta uudelleen kytkeäksesi sen takaisin päälle.

Vaihtoehto 3: kova uudelleenkäynnistys.

Sinun tulee pakottaa Chromebookisi kovaan uudelleenkäynnistykseen, jos normaali uudelleenkäynnistys ei toiminut.

Paina ja pidä painettuna virkistää -painiketta ja napsauta Tehoa -painiketta, sinun tulee vapauttaa painike virkistää -painiketta, kun tietokone käynnistyy uudelleen.
Sammuta Chromebook ja sulje kansi > irrota latauskaapeli > irrota verkkolaite > odota muutama minuutti > liitä sovitin ja laturi uudelleen > yritä käynnistää Chromebook.

Vaihtoehto 4: akun tyhjennys.

Vaihe 1: Voit antaa Chromebookin akun tyhjentyä ja odottaa muutaman minuutin.

Vaihe 2: Lataa Chromebookia vähintään 30 minuuttia.

Vaihe 3: Yritä käynnistää se uudelleen.

Voit myös yrittää irrottaa akun; aseta se sitten takaisin paikalleen ja käynnistä Chromebook uudelleen.

Jos Chromebookisi käynnistyy onnistuneesti, sinun tulee estää mustan näytön syntyminen tulevaisuudessa päivittämällä näytönohjaimen ohjain, kirjautumalla sisään toiselle käyttäjätilille tai poistamalla turhia sovelluksia.

Jos Chromebook ei käynnisty, jatka seuraavien Chromebookin vianetsintävinkkien avulla.

Korjaus 4: Chromebookin tehdasasetusten palautus

Huomaa, että Chromebookin tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki tiedot kiintolevyltäsi. Siksi ennen kuin aloitat vaiheet, varmuuskopioi tärkeät tietosi Varmuuskopioi tiedot -osiossa olevien ohjeiden avulla.

Vaihe 1: Käynnistä Chromebook uudelleen ja paina pitkään Ctrl + Alt + vaihto + r samaan aikaan kirjautumisnäytössä.

Vaihe 2: Napsauta Uudelleenkäynnistää ponnahdusikkunassa.

Vaihe 3: Valitse Powerwash > Jatka näytön valintaikkunassa.

Vaihe 4: Suorita loput vaiheet noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 5: Kirjaudu sisään Google-tilillesi (se on omistajan tili ).

Vaihe 6: Määritä Chromebookisi, kun olet nollannut Chromebookin.

Vaihe 7: Tarkista, onko ongelma korjattu.

Varmuuskopiot

Tapa 1: Varmuuskopioi tiedot Chrome OS Files -sovelluksen kautta.

Avaa Chrome-käyttöjärjestelmän Tiedostot-sovellus.
Valita ladata ja paina Ctrl + A valitaksesi kaikki tiedostot.
Lehdistö Ctrl + C kopioida niitä.
Valitse Google asema > luo ja avaa a Uusi kansio .
Lehdistö Ctrl + V Liitä ne tähän kansioon ja odota loppua.

Tapa 2: Varmuuskopioi tiedot MiniTool ShadowMakerilla.

Jos Chromebookiisi on asennettu myös Windows-järjestelmä, voit varmuuskopioida tärkeät tiedostosi MiniTool ShadowMakerin avulla. Tämä ohjelmisto on omistettu tarjoamaan helppoa ja tehokasta palvelua tiedostojen, kansioiden, järjestelmien ja levyjen varmuuskopiointiin. Lisäksi MiniTool ShadowMaker voi tehdä differentiaali- ja inkrementaalivarmistusjärjestelmät , joka voi tehokkaasti vähentää päällekkäisiä varmuuskopioita.

1. Käynnistä Chromebook Windows-järjestelmässä.

2. Lataa ja asenna MiniTool ShadowMaker.

MiniTool ShadowMaker -kokeiluLataa napsauttamalla100 %Puhdas & Turvallinen

3. Käynnistä se ja valitse Varmuuskopioida -välilehti.

4. Valitse Lähde voit etsiä ja valita tiedostoja tai levyjä, jotka haluat varmuuskopioida.

valitse Varmuuskopiointi

5. Valitse Kohde määrittääksesi varmuuskopiopolun.

6. Palattuasi käyttöliittymään napsauta Takaisin ylös nyt aloittaaksesi varmuuskopiointiprosessin.

Lisätietoja MiniTool ShadowMakerin käytöstä on tällä sivulla:

Tiedostojen varmuuskopiointi Win11/10/8/7-käyttöjärjestelmässä MiniTool ShadowMakerin avulla

Kuinka varmuuskopioida tiedostoja Windows 11/10/8/7 MiniTool ShadowMakerin avulla tietosuojaa varten? Katso tämä opas nyt tästä.

Lue lisää

Korjaus 5: Järjestelmän palautus

Järjestelmän palautus voi korjata ongelman poistamalla ja asentamalla käyttöjärjestelmän uudelleen. Kun Chromebookisi näytöstä tulee musta ja muut korjaukset eivät toimi, voit kokeilla tätä menetelmää. Huomaa kuitenkin, että järjestelmän palautus poistaa kaikki tiedostosi pysyvästi.

Vaihe 1: Irrota kaikki ulkoiset lisävarusteet: hiiri, ulkoinen levy jne.

Vaihe 2: Paina pitkään Esc + Päivitä ja paina Tehoa näppäintä samanaikaisesti.

Vaihe 3: Vapauta Tehoa ensimmäinen.

Vaihe 4: Vapauta muut näppäimet, kun näytölle tulee viesti.

Jos olet varmuuskopioinut tiedot Chrome OS File -sovelluksessa, voit palauttaa tiedot varmuuskopiosta heti, kun Chromebook toimii hyvin. Mutta jos et ole tehnyt varmuuskopiota, voit hakea kolmannen osapuolen tietojen palautusohjelmistoa tietojen hakemiseksi.

Jos olet ladannut ja asentanut Windows-järjestelmän Chromebookiisi, suosittelemme käyttämään MiniTool Power Data Recovery -ohjelmaa tietojen noutamiseen.

MiniTool Power Data Recovery, paras ilmainen tietojen palautusohjelmisto, toimii hyvin erilaisissa tilanteissa, kuten käyttöjärjestelmän kaatuessa, laitteeseen ei päästä käsiksi, virushyökkäyksessä ja niin edelleen. Sen avulla voit skannata tiettyjä paikkoja, kuten työpöydän, roskakorin ja valitun kansion. Lisäksi siinä on puhdas käyttöliittymä ja selkeät ohjeet. Vaikka et olisi koskaan käyttänyt tietojen palautusohjelmistoa, voit aloittaa sen käytön helposti.

1. Käynnistä Chromebook Windows-järjestelmässä.

2. Lataa ja asenna MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power Data Recovery ilmaiseksiLataa napsauttamalla100 %Puhdas & Turvallinen

3. Käynnistä ohjelmisto ja valitse laite, josta haluat palauttaa tiedot skannattavaksi.

4. Odota, kunnes tarkistusprosessi päättyy ja selaa haluamiasi tiedostoja.

valitse toiminto

Jos skannaustulossivulla on useita tiedostoja, voit valita Suodattaa , Hae , ja Tyyppi toimintoja, jotka vähentävät häiriötekijöitä. Lisäksi, Esikatselu on hyödyllinen auttamaan sinua tarkistamaan, onko tiedosto haluamasi.

5. Valitse sopiva polku ja napsauta OK tiedostojen tallentamiseen. Älä palauta alkuperäisen aseman tiedostoja.

Tallenna

Vinkkejä:

Ilmaisen MiniTool Power Data Recoveryn avulla voit palauttaa jopa 1 Gt tietoa. Voit kokeilla ilmaista versiota ensin ja hankkia sitten edistyneemmät versiot tältä sivustolta tarvittaessa. Edistyksellinen versio tarjoaa rajattoman palautuskapasiteetin ja tukee pelastustietoja käynnistämättömistä tietokoneista.

Korjaus 6: Päivitä Chrome-käyttöjärjestelmä

Vaihe 1: Yhdistä Chromebookisi verkkoon.

Vaihe 2: Napsauta oikeassa alakulmassa olevaa aikaosaa ja valitse asetukset .

Vaihe 3: Etsi Tietoja Chrome-käyttöjärjestelmästä ja napsauta sitä.

Vaihe 4: Käyttämäsi Chrome-käyttöjärjestelmän versio näkyy alla Google Chrome OS .

Vaihe 5: Napsauta Tarkista päivitykset painiketta ja odota.

Vaihe 6: Jatka noudattamalla näytön ohjeita.

Löydät lisää tapoja päivittää Chrome-käyttöjärjestelmä tämä sivu .

Korjaus 7: Päivitä BIOS

Voit myös yrittää päivittää Chromebookisi Basic Input Output System (BIOS) -järjestelmän, koska liian vanha BIOS-versio aiheuttaa erilaisia ongelmia. BIOS-päivityksen pitäisi kuitenkin olla erittäin vaarallinen; kaikki prosessin aikana tehdyt virheet johtavat hirvittäviin tuloksiin. Päivitä BIOS vaihe vaiheelta alla olevien ohjeiden mukaan.

BIOSin päivittäminen:

Vaihe 1: Käy valmistajan tukisivulla.

Vaihe 2: Etsi mallisi BIOS-tiedosto.

Vaihe 3: Lataa se ulkoiselle levylle.

Vaihe 4: Päivitä BIOS huolellisesti noudattamalla valmistajan antamia ohjeita.

Jos kaikki yllä olevat menetelmät epäonnistuivat, ota yhteyttä valmistajaan ja pyydä palvelua.

Mitä tehdä Chromebookin mustan näytön korjaamisen jälkeen

Tässä on joitain yksinkertaisia vinkkejä Chromebookin mustan näytön estämiseen:

Älä avaa Chromebookia liian pitkään, koska se aiheuttaa ylikuumenemisen.
Älä käytä Chromebookia kosteassa tai korkeassa lämpötilassa.
Lataa sovelluksia vain ammattimaisista ja luotettavilta verkkosivustoilta.
Pidä Chromebookisi ajan tasalla: päivitä Chrome-käyttöjärjestelmä, ohjelmat ja ohjaimet säännöllisesti.

Johtopäätös

Älä huoli, jos Chromebookisi näyttö on musta. Tietokoneen musta näyttö voi johtua monista tekijöistä, mutta se ei useimmiten ole iso juttu. Tässä artikkelissa on 7 tapaa korjata ongelma. Voit kokeilla niitä nähdäksesi, mikä menetelmä toimii parhaiten. Tehokas tietojen palautusohjelmisto, MiniTool Power Data Recovery, suositellaan myös tässä viestissä tiedostojen pelastamiseksi.

MiniTool Power Data Recovery ilmaiseksiLataa napsauttamalla100 %Puhdas & Turvallinen

Jos sinulla on ongelmia tai vaikeuksia tämän ohjelmiston käytössä, ilmoita siitä meille Meille .