HP Smart Printer -tila Tuntematon: Kuinka korjata virhe Win11 10:ssä

Hp Smart Printer Status Unknown How To Fix The Error In Win11 10

Jos HP Smart näyttää sinulle tuntemattoman tulostimen tilan virheen Windows 11/10:ssä, mitä sinun pitäisi tehdä tämän ärsyttävän ongelman ratkaisemiseksi? Se on helppo korjata, jos seuraa annettuja ratkaisuja MiniTool tässä postauksessa. Jatketaan nyt lukemista löytääksemme tehokkaita vianetsintävinkkejä.

HP Smart Printer -tila tuntematon

HP Smart on sovellus, jonka avulla voit skannata, tulostaa ja jakaa kuvia ja asiakirjoja HP-tulostimillasi. Voit asentaa tämän sovelluksen Windows PC-, Mac- ja iOS/Android-laitteisiin.

Liittyvä postaus: HP Smart -sovelluksen lataaminen, asentaminen ja käyttäminen

Kun avaat ja käytät HP Smartia Windows 10/11 -tietokoneellasi, saatat nähdä keltaisen laatikon, jossa lukee 'Tulostimen tila tuntematon'. Tässä tapauksessa et voi saada tätä sovellusta kommunikoimaan tulostimesi kanssa. Vaikka tämä virhe tapahtuu, tulostimesi voi joskus tulostaa ilman ongelmia verkosta tai muista sovelluksista.

HP-tulostimen tila tuntematon näkyy laiteohjelmistoon tai ohjaimeen, virustorjuntarajoituksiin ja muihin ongelmiin liittyvien ongelmien vuoksi. Seuraavaksi opastamme sinua tämän virheen korjaamisessa.

Tuntemattoman tulostimen tilan korjaaminen HP Smartissa

Suorita HP Smart Diagnostic

HP Smart -sovelluksen Diagnose & Fix -ominaisuus voi auttaa ratkaisemaan joitakin ongelmia. Kun HP Smart -tulostimen tila tuntematon, avaa tämä ohjelma, napauta Diagnosoi ja korjaa -kuvaketta vasemmassa alakulmassa. Jos tämä ei löydä ongelmia, jatka muiden alla olevien korjausten käyttöä.

Päivitä tulostimen laiteohjelmisto

HP julkaisee ajoittain laiteohjelmistopäivityksiä tulostimilleen korjatakseen vikoja ja toimintahäiriöitä ja auttaakseen sinua hyödyntämään tulostimiasi täysimääräisesti. Jos laiteohjelmisto on vanhentunut, saatat joutua virheeseen, jonka mukaan HP-tulostimen tila tuntematon. Joten siirry päivittämään laiteohjelmisto seuraavasti:

Vaihe 1: Avaa verkkoselain ja käy osoitteessa HP:n virallinen ohjain- ja ohjelmistolataus sivu.

Vaihe 2: Napauta Tulostin ja anna tulostimesi nimi.

Vaihe 3: Vieritä alas löytääksesi Laiteohjelmisto , laajenna se ja valitse tulostimesi uusin versio ladattavaksi.

Vaihe 4: Suorita tämä ladattu tiedosto ja päivitä tulostimen laiteohjelmisto noudattamalla näytön ohjeita.

Sitten HP Smart -tulostimen tila tuntematon saattaa kadota. Jos ei, kokeile toista tapaa.

Palauta HP Smart

Joskus ongelma liittyy HP Smartiin, mikä johtaa tuntemattomaan tulostimen tilaan. Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä korjata tai nollata tämän sovelluksen, jotta se tunnistaa tulostimesi.

Vaihe 1: Paina Win + I avataksesi Asetukset.

Vaihe 2: Siirry Windows 10:ssä kohtaan Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet . Siirry Windows 11:ssä kohtaan Sovellukset > Asennetut sovellukset .

Vaihe 3: Paikanna HP Smart , klikkaus Edistyneet asetukset ja napsauta sitten Korjaus tai Nollaa .

Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

Virustorjuntaohjelmisto estää joskus Windows-sovelluksia toimimasta. Jos se häiritsee tulostinta, se voi laukaista HP Smart -tulostimen tilan tuntemattoman. Voit poistaa tämän ohjelmiston käytöstä korjataksesi sen noudattamalla opasta - [Ratkaisu] Kuinka poistaa Windows Defender Antivirus käytöstä Win 10:ssä .

Vinkkejä: Suosittelemme ottamaan virustorjuntaohjelmiston uudelleen käyttöön tulostuksen jälkeen, koska virukset voivat tunkeutua tietokoneellesi ja aiheuttaa vakavia seurauksia. Lisäksi voit valita juoksemisen MiniTool ShadowMaker varmuuskopioida tärkeät tiedostot tietokoneeseen tietojen häviämisen välttämiseksi.

MiniTool ShadowMaker -kokeilu Lataa napsauttamalla 100 % Puhdas & Turvallinen

Asenna tulostin uudelleen

Jos itse tulostin menee pieleen, näkyviin voi tulla tuntematon tulostimen tilavirhe. Tämän jälkeen voit asentaa tulostimen uudelleen ongelman ratkaisemiseksi.

Vaihe 1: Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet (katso luokan mukaan) > Laitteet ja tulostimet .

Vaihe 2: Etsi kyseinen tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite .

Vaihe 3: Paina Win + R avata Juosta , tyyppi printui.exe /s ja napsauta OK .

Vaihe 4: Alla Kuljettajat -välilehti, etsi HP-tulostinohjain ja napauta Poista . Napsauta seuraavaksi Käytä > OK .

Vaihe 5: Kirjoita sitten c:/programdata sisään Juosta ikkuna ja napsauta OK .

Vaihe 6: Etsi HP- tai Hewlett-Packardin kansio ja poista se.

Vaihe 7: Käynnistä tietokone uudelleen ja liitä tulostin uudelleen.

Tuomio

Nämä ovat 5 yleistä tapaa ratkaista HP Smart -tulostimen tuntematon tila Windows 11/10:ssä. Jos tämä turhauttava ongelma vaivaa sinua, kokeile näitä menetelmiä päästäksesi ongelmasta helposti eroon.